一是提高政策知晓度。开展为期一个月的社保政策宣传活动,组织6名干部进乡镇、进企业、进社区,并在圩镇、广场等人员聚集场所安排宣传车循环播放最新社保政策,设置2个展位接待群众咨询,重点推介城乡居民养老保险集体补助和个人资助政策,累计接受咨询1500余人次,发放宣传资料5000余份。
二是提高宣传精准度。比对参保数据梳理出8000多名符合城乡居民养老保险个人资助政策的人员名单,一对一发送手机短信宣传个人资助政策;联合乡(镇)村干部深入到210多户参保人员家中详细推介。已为关西镇翰岗村、九连山镇墩头村、渡江镇莲塘村等9个村申报城乡居民养老保险集体补助政策试点,累计为134名参保人员办理城乡居民养老保险个人资助,缴存个人资助资金557.67万元。
三是提升服务满意度。将社保经办服务从政务大厅延伸至圩镇、村委,现场指导168位居民下载并使用“江西人社”“赣服通”APP,逐步熟悉资格认证流程,并入户为8名行动不便的老年人现场开展资格认证工作,做到服务群众零距离。以此同时,该局还帮助150余名参保人员关注“江西省税务局”微信公众号,并手把手指导网上缴费,实现参保人社保缴费“零跑腿”。