为营造“让军人成为全社会尊崇的职业”的浓厚氛围，切实帮助退役军人办实事、解难题，市退役军人事务系统广泛开展退役军人联络对接“四项结合”工作，建立了常态化关心关爱退役军人联系制度。

　　一是坚持“重点走访”与“普遍联系”相结合。重点走访功臣模范、在乡老复员军人、伤残军人、参战参试退役人员、烈属、特困退役军人等重点优抚对象以及信访诉求强烈的人员，普遍联系广大退役军人。

　　二是坚持“线下看望”与“线上沟通”相结合。在面对面交流基础上，充分运用信息手段，搭建联系平台，通过电话、短信、微信、网络视频等方式，开展具有针对性、个性化的联系服务。

　　三是坚持“调查研究”与“政策宣传”相结合。围绕退役军人服务重点难点问题、退役军人普遍关心的热点话题开展调查研究。深入退役军人中间宣传党的路线、方针、政策，宣讲退役军人工作有关政策措施，帮助掌握政策，增加政策知晓率。

　　四是坚持“思想引领”与“帮困解难”相结合。及时准确掌握退役军人的思想状况，主动做好思想疏导、教育引导和纾解转化等工作，稳定思想、稳定人心。深入了解政策落实情况，及时摸清困难需求，化解矛盾问题，让暖心舒心和精准帮扶的工作措施真正落实到退役军人的“心坎上”，使退役军人感受到党和政府的温暖和关怀。（市退役军人事务局 赖灿缗）