赣州市医疗保障局龙南分局：推进“放管服”改革 提升医保经办服务水平
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发布时间：2022-10-25
信息来源： 赣州市医疗保障局龙南分局
今年以来，龙南市按照省市县乡村五级医保经办服务体系建设方案及相关配套制度，在完善和规范医保经办服务事项清单、工作标准、办事指南的基础上，大力推进医保服务下沉到乡村，不断提升医保经办服务能力，将优质医保服务送到群众家门口。
一、下放经办权限。一是将涉及乡村振兴、与政策性相关联的事项下放到乡镇便民中心医保服务窗口办理。二是将医疗费用零星报销、门诊慢性病审批、异地就医备案下放到定点医疗机构医保便民服务点办理。三是将职工医保业务经办等权限设立至龙南经开区医保窗口，缩短辖区内参保企业和职工办事半径，逐步实现医保事项“园区事园区办”。四是发挥邮政银行基层网点多、人流量大、人员素质高的优势，在乡镇邮政银行营业所（网点）设立医保经办服务专柜、窗口，赋予其“居民参保登记”等8个高频事项办理的权限。通过以上举措，真正让医保服务贴进百姓，打通服务“一百米”甚至零距离。
二、推进“无差别”通办。不折不扣执行全省统一的医保政务服务事项清单、办事指南和受理表格，编制“全市无差别通办”指导目录，严格按照通办流程，实现办件材料流转和审批，形成事项办理流程闭环，在2022年12月底前简单高频医保事项在我市实现“异地可办”“就近可办”“无差别通办”。
三、加强信息化技术支撑。依托省级医保信息系统，推进龙南市医保便民惠民综合信息服务平台建设，紧盯难点痛点堵点，使用高拍仪等设备设施，通过“数据多跑路”不断提升基层经办服务效率。
